Categoría: Sin categoría

Uno de los temas que ha arrebatado la atención del mundo en nuestros días sin duda ha sido la inteligencia artificial pues ha impactado a muchos y nos ha puesto a reflexionar sobre el futuro de las profesiones y del empleo de humanidad en sí. Lo cierto es que antes de “preocuparnos”, debemos “ocuparnos” pues creo que es un evento más de evolución y sin duda debemos mutar cuanto antes. El mercadeo no está exento de su impacto, de hecho es una profesión que será de las que más impacto sufrirá en el corto plazo pues ya es visible cómo redactores, diseñadores y productores audiovisuales pueden ser sustituidos en mucha medida por la robótica. Revisemos los puntos más importantes de esta nueva etapa en la que nos estamos adentrando: 1. Alcances de la Inteligencia Artificial en el Mercadeo La IA tiene un amplio alcance en el mercadeo, permitiendo la automatización de tareas repetitivas y el análisis de grandes cantidades de datos. Esto facilita la personalización de mensajes, la segmentación de audiencias y la predicción de comportamientos del consumidor. La personalización de mensajes es una de las principales áreas en las que la IA ha tenido un impacto significativo en el mercadeo. Los profesionales del marketing pueden utilizar la IA para analizar los datos del consumidor y crear mensajes personalizados que se ajusten a las necesidades y preferencias de cada cliente. Otro de los alcances importantes de la IA en el mundo del mercadeo es la segmentación de audiencias. La IA puede ayudar a los profesionales del marketing a identificar diferentes segmentos de audiencia y crear mensajes específicos para cada uno de ellos. Esto permite una mayor eficacia en la comunicación y, por lo tanto, un mayor retorno de inversión. La IA también puede ayudar a predecir el comportamiento del consumidor. Con la capacidad de analizar grandes cantidades de datos, la IA puede identificar patrones y tendencias en el comportamiento del consumidor. Esto permite a los profesionales del marketing crear campañas publicitarias más efectivas y adaptadas a las necesidades de su público objetivo. 2. Puestos Reemplazables por la Inteligencia Artificial Si bien la IA automatiza muchas tareas, no necesariamente reemplaza por completo los puestos de trabajo en el mercadeo. Sin embargo, roles como la recolección y análisis de datos, la gestión de campañas publicitarias y el servicio al cliente pueden verse afectados en cierta medida. La recolección y análisis de datos es una tarea que puede ser automatizada con la ayuda de la IA. Los profesionales del marketing pueden utilizar herramientas de análisis de datos impulsadas por la IA para obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre cómo dirigirse a su público objetivo. La gestión de campañas publicitarias también puede ser automatizada con la ayuda de la IA. La publicidad programática es una tecnología que utiliza algoritmos impulsados por la IA para comprar y vender espacios publicitarios en tiempo real. Esta tecnología permite a los profesionales del marketing optimizar sus campañas publicitarias para obtener mejores resultados. El servicio al cliente también puede ser afectado por la IA. Los chatbots impulsados por la IA pueden ser utilizados para responder preguntas frecuentes y proporcionar asistencia básica al cliente. Esto permite a los profesionales del marketing centrarse en tareas más complejas y estratégicas. 3. La Publicidad Programática impulsada por la Inteligencia Artificial La publicidad programática se beneficiará enormemente de la IA. Esta tecnología permite la compra y venta automatizada de espacios publicitarios en tiempo real, basándose en algoritmos que analizan datos del consumidor y optimizan las campañas publicitarias para obtener mejores resultados. La publicidad programática ha revolucionado el mundo del mercadeo al permitir a los anunciantes llegar a su público objetivo con mayor precisión y eficacia. Con la ayuda de la IA, los anunciantes pueden llegar a audiencias específicas en tiempo real, lo que les permite adaptarse rápidamente a las necesidades y preferencias cambiantes del consumidor. 4. El Papel Humano en el Mercadeo Futuro A pesar del avance de la IA, el papel humano sigue siendo esencial en el mercadeo. Los profesionales deberán enfocarse en tareas que requieran creatividad, estrategia y toma de decisiones basadas en la interpretación de datos. Además, se requerirá una mayor especialización para adaptarse a los cambios tecnológicos. La creatividad es una habilidad humana que no puede ser reemplazada por la IA. Los profesionales del marketing deberán utilizar su creatividad para desarrollar campañas publicitarias innovadoras y efectivas que se destaquen entre la competencia. La estrategia también es una habilidad humana esencial en el mundo del mercadeo. Los profesionales del marketing deberán utilizar su experiencia y conocimiento para desarrollar estrategias efectivas que permitan a las empresas alcanzar sus objetivos comerciales. Finalmente, se requerirá una mayor especialización para adaptarse a los cambios tecnológicos impulsados por la IA. Los profesionales del marketing deberán estar actualizados sobre las últimas tendencias y tecnologías para poder competir en un mercado cada vez más competitivo. 5. Creatividad en el Mercadeo con Inteligencia Artificial La IA puede potenciar la creatividad en el mercadeo al ofrecer insights y recomendaciones basadas en datos. Los profesionales podrán utilizar estas herramientas para generar ideas innovadoras y desarrollar campañas más efectivas. Por ejemplo, la IA puede utilizarse para identificar patrones en los datos del consumidor que puedan ser utilizados para desarrollar campañas publicitarias efectivas. Los profesionales del marketing pueden utilizar esta información para crear mensajes personalizados que se ajusten a las necesidades y preferencias de cada cliente. 6. Estrategia en el Mercadeo con Inteligencia Artificial La IA también puede ser utilizada para desarrollar estrategias efectivas en el mundo del mercadeo. La capacidad de analizar grandes cantidades de datos permite a los profesionales del marketing identificar patrones y tendencias que pueden ser utilizados para desarrollar estrategias efectivas. Por ejemplo, los profesionales del marketing pueden utilizar herramientas impulsadas por la IA para analizar los datos del consumidor y determinar qué canales son más efectivos para llegar a su público objetivo. Esto les permite desarrollar estrategias efectivas que maximicen su retorno de inversión. En conclusión, la

El valor de un CFO para una compañía joven es un tema bastante competitivo y acalorado. Muchos discuten que son “añadidos” innecesarios y que un pequeño equipo de finanzas con conocimiento y bien entrenado puede satisfacer las necesidades del negocio. Por otro lado, los CFOs traen una perspectiva más profunda y estratégica que puede ayudar a las compañías a prepararse para el futuro y optimizar sus operaciones actuales. La parte más importante del asunto es que mientras los CFOs añaden un valor significativo bastante más grande que un equipo junior de finanzas, estos suelen ser muy caros. Para que un negocio navegue este dilema con éxito, se requiere primeramente entender qué roles, necesidades y caminos se encontrará en el camino. Eventualmente, los negocios más exitosos superarán su staff inicial de contadores y necesitarán gran profundidad en sus cargos mientras que el número de dimensiones en la función financiera se incrementa. Si entienden cuáles serán sus necesidades eventuales de antemano entonces habrá muchas formas en las cuales los negocios pueden cubrir sus riesgos y obtener lo que necesitan, cuando lo necesitan, sin comprometerse financieramente de más. La gran pregunta puede no ser cuánto puedes sobrevivir, pero qué tan pronto comenzarás a obtener beneficios de las contribuciones de un líder financiero excepcional. En más de mis 15 años de experiencia como director y consultor de finanza, he aprendido que la mejor forma de juzgar si una compañía debe o no contratar un CFO es evaluando dónde están parados en cuanto a lo que se refiere en “jerarquía de necesidades”, lo cual explicaré a continuación. El siguiente análisis le ayudará a tu negocio a identificar dónde están en esa jerarquía y puede ser una guía para contratar personal que mejor se adapte a sus necesidades actuales y cómo avanzar al siguiente nivel. La Jerarquía de Necesidades al igual que “La Jerarquía de Necesidades de Maslow”, dice que un negocio tiene una jerarquía de gestión de necesidades. Estas se ven reflejadas en la siguiente tabla.   Mientras más básicas sean las necesidades, más básicas serán las habilidades necesarias para poder satisfacerlas. Cuando las necesidades progresan también lo hacen las habilidades, como así también el conocimiento requerido para satisfacer esas necesidades. Las necesidades básicas son administrativas y pueden satisfacerse con entrenamiento técnico, pero necesidades avanzadas necesitan un componente estratégico las cuales son cubiertas de mejor manera por alguien con una amplia experiencia en negocios. Las necesidades de los negocios crecen con un ritmo diferente basados en la industria, oportunidad de mercado, ambiciones y recursos. Una necesidad no puede ser satisfecha si una necesidad anterior no ha sido cubierta. Nivel 1: Negociar La necesidad más básica de un negocio es la habilidad de poder realizar transacciones. Al hacerlo, me refiero a comprar y vender productos y servicios, y hacer contactos. Transacciones básicas requieren mantener un registro básico – a lo que llamo chequera de contabilidad. Esto puede hacerse por cualquiera en el negocio y no requiere conocimiento previo en finanzas o contabilidad. Por lo general supone a un negocio que sólo registre transacciones en la chequera y luego utilice el cambio en la apertura y cierre del balance/s para juzgar su éxito y salud financiera. Las ventajas de la chequera de contabilidad son claras: es barato y requiere un mínimo esfuerzo. Se puede hacer rápidamente y no requiere personal especializado. Los negocios que recién empiezan son entonces quienes puedan inclinarse a este tipo de actividad, lo cual tiene sentido. Sin embargo, aunque sean transacciones básicas, muchos negocios se encuentran en serios problemas porque han conducido transacciones sin graduarse de usar una chequera de contabilidad a usar contabilidad “real”. Un negocio que recién está empezando puede darse cuenta que puede mantenerse a flote operando de esta forma, pero no es sustentable para ningún negocio que quiera sobrevivir a la larga, mucho menos desarrollarse. Nivel 2: Mantener un registro La contabilidad real se centra alrededor de la necesidad de tener un registro correcto de las transacciones realizadas y esto puede llevarse a cabo por un “tenedor de libros” o a medida que la complejidad de las transacciones se incrementa, un contador. Un propietario puede ciertamente satisfacer esta necesidad mientras que el tiempo y las habilidades lo permitan, pero debe tener en cuenta de la oportunidad de costo de hacerlo. El rol del tenedor de libros es registrar toda actividad proveniente de las fuentes de transacciones, como balances de banco e inventario. Por lo general, un tenedor de libros requiere ser supervisado por un contador externo o el dueño del negocio. Suele lograrse una mejor flexibilidad para el negocio si se usa un servicio sub contratado de contabilidad externo pero requiere de más comunicación y revisión. Mientras que un tenedor de libros y contador están enfocados en registrar transacciones históricas y actividad con grados variables de exactitud y conformidad, un contador se diferencia de un tenedor de libros en el hecho de que están entrenados para altos standards de desempeño más profesionales. Este entrenamiento y educación les otorga habilidades para que puedan garantizar que la completud y tiempo de la actividad financiera ha sido registrada apropiadamente. Cuentas preparadas por contadores deberían ser requerimientos de una compañía que un día buscarán financiación externa. Recientemente trabajé con un cliente que no sólo tenía un muy buen registro de GAAP (Principios Contables Generalmente Aceptados) para un negocio que recién comienza pero también me sorprendió por tener un catálogo bastante completo de todas sus obligaciones contractuales. Si bien no habían muchas, su fundador fue un CFO y sabía que cuando llegase el momento, prestamistas e inversores requerirían divulgación masiva de toda obligación contractual. El registrar sus transacciones contractuales desde el principio, están en una mejor forma para eventualmente reunir capital. Para negocios que quieran mayor supervisión sin costos significativamente altos, suele tener sentido usar un recurso externo para periódicamente revisar el trabajo del tenedor de libros, especialmente si, a diferencia de mi cliente, el líder no tiene experiencia contable. Esto puede incluirse con trabajo de preparación de impuestos o por un CFO retenido fraccionalmente. Por fortuna para