CLIENT: ADITEC ACABADOS – Especialistas en acabados arquitectónicos de alta gama.

BRIEF: El cliente carecía de un sistema centralizado para la administración de su gestión comercial y de mercadeo. La inexistencia de un control sobre la prospección y el seguimiento de ofertas generaba una pérdida de oportunidades de venta y un conocimiento limitado sobre el comportamiento y las necesidades reales de su cartera de clientes.

SOLUTION: Se propuso e implementó una estrategia integral de CRM y Marketing Automation utilizando la plataforma Clientify. La solución transformó el departamento comercial mediante tres ejes fundamentales:
– Gestión de Prospección: Centralización de todos los canales de entrada de prospectos en un solo embudo de ventas, permitiendo una trazabilidad total desde el primer contacto.
– Seguimiento Automatizado de Ofertas: Implementación de flujos de automatización para el seguimiento de cotizaciones, asegurando que ninguna oferta quede sin respuesta y optimizando la tasa de cierre.
– Inteligencia de Clientes: Estructuración de una base de datos dinámica que permite conocer el historial, preferencias y ciclo de vida de cada cliente, facilitando campañas de marketing segmentadas y altamente efectivas.

VALOR AGREGADO: Con la adopción de Clientify, ADITEC ACABADOS ahora posee el control absoluto de su maquinaria comercial. La empresa pasó de una gestión reactiva a una estrategia proactiva basada en datos, donde cada interacción con el cliente está documentada y cada oportunidad de negocio es maximizada mediante la automatización.