Categoría: marketing

¿Cómo hacer que tu empresa esté a la vanguardia en tecnología?

Por Carlos Marin | 11 febrero, 2021 | No hay comentarios | marketing

Armamento pesado de vanguardia debes tener en tu arsenal Capitán, necesito un informe del campo de batalla, ¿Cuál es el avance? ¿Cuántas bajas tenemos? “Mi General… Pues vamos más o menos, no tengo informe preciso de las bajas pero no son muchas y creo que no hemos avanzado no hemos retrocedido” Qué clase de respuesta es esa? Aunque les parezca un chiste, les puedo asegurar que es la más normal que hemos visto en empresas de todo tamaño. La falta de planificación, ausencia de objetivos, metas inexistentes, falta de métricas, personal empírico y adverso al cambio ha sido la tónica en las compañías hasta que la tecnología vino a revolucionar los mercados. Hoy es inconcebible pensar en enfrentar un mercado tan cambiante, agresivo y dinámico sin armamento de vanguardia que provea una fotografía instantánea de la realidad de lo que está ocurriendo en el campo, por lo que queremos enlistar, definir y diferenciar rápidamente las más importantes armas que definitivamente tienen que estar en tu arsenal a la mayor brevedad para continuar luchando. ERP: estas siglas provienen del inglés Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales se utilizan para definir un conjunto de aplicaciones (software) que trabajan integradas para sincronizar, automatizar y visualizar las diferentes prácticas de la empresa relacionadas con aspectos operativos y productivos, centralizando para una mejor visualización e interpretación, todas las áreas que la componen: compras, producción, logística, finanzas, recursos humanos, marketing, ventas, servicios proyectos, etc. Entre los más poderosos y conocidos podemos citar SAP, Oracle, Netsuite, Dynamics y otros de una extensa lista. CRM: este término proviene de las palabras Customer Relationship Management que se traduciría como “Manejo de relación con Clientes” y se trata de un software que se enfoca en centralizar toda la información de la relación cliente-empresa, guardando registros de cada interacción entre ambos, convirtiéndolos en data estadística para ser analizada a nivel global para una toma correcta de decisiones. La oferta en este campo es muy amplia y hasta hay múltiples opciones gratuitas –así que no hay excusa- y entre los principales jugadores en este campo podríamos mencionar SalesForce, Soho, Bitrix, PipeDrive, Sugar y la lista es muy extensa. MAS: este tipo de aplicativa es la más revolucionaria y tiende a confundirse con las 2 anteriores pero es totalmente diferente, se define como “Marketing Automation System” que significa sistema de automatización de mercadeo, que si interpretamos literalmente su definición es especializada “para marketing” y por ende, tiene otros alcances enfocados en la obtención y manejo de prospectos nuevos con fines de ventas, generalmente tienen un CRM gratuito integrado y su objetivo es sacar tentáculos al mundo digital, impactando redes sociales, publicidad pagada, motores orgánicos, cuentan con herramientas para creación de mini-sitios web tácticos llamados landing pages, son fuertes en medición de la gestión, entre otros afines al mercadeo y cuyo fin es la obtención del lead para poder automatizar el proceso de convencimiento hasta la venta. En este mundo la oferta es más limitada y está encabezada por Hubspot, que fue el precursor en el tema, un competidor directo llamado Marketo y un nuevo jugador de bajo precio llamado Clientify que provee múltiples herramientas de mercadeo y automatización por un costo muy accesible. Quisimos hacer esta diferenciación pues tienen a confundirse y pensar que son lo mismo pero en términos prácticos son totalmente diferentes, sus funcionalidades son enfocadas a resolver problemas diferentes y que con esta lectura tomes un compás de espera para reflexionar cuál de ellas es la que realmente necesitas según tu negocio, expectativas, necesidades, alcances y presupuesto. Señor, es hora de tomar acción! Hacer la elección correcta no es nada fácil, es labor para un verdadero francotirador y te recomendamos asesorarte muy bien con un especialista, si aún no tienes un dashboard con una instantánea de lo que está ocurriendo con tu equipo, tus ventas y tus puntos débiles, definitivamente necesitas ayuda. Si estás listo para dar el paso o simplemente quieres saber más sobre el tema, puedes consultarnos sin compromiso y podemos agendar una cita gratuita de revisión de necesidades; «Hagamos que las cosas sucedan».

¿Sientes que no avanzas y no cumples los objetivos de ventas?

Por Geannina Oviedo | 1 febrero, 2021 | No hay comentarios | marketing

He estado trabajando con varias empresas en el asesoramiento comercial y de marketing y en muchas de estas he notado como los equipos de ventas no se alinean con los requerimientos de la empresa, no cumplen las metas y se siente un desgaste, muchos de los dueños y gerentes tratan erróneamente de buscar escusas del por qué estos no llegan a las metas y culpan al mercado, a situaciones, a la economía, los precios, etc., sin darse cuenta que en realidad el problema se enfoca en puntos que son estratégicamente importantes para que un departamento funcione de la mejor forma. A continuación, les enseñaré 5 señales que son de gran importancia para que un equipo de ventas funcione de la mejor manera. Liderazgo El líder de un equipo debe de tener todas las habilidades tanto para enseñar como para aprender, pasa mucho que un gerente o jefe de ventas llega y por su forma de ser y para no darse por menos creen que todo lo saben, que no tienen que aprender nada, no escuchan a su equipo, no tiene visión a futuro y es increíble encontrarse que muchos no entienden de números o solamente lo básico, es por esa razón que es importante en la contratación revisar bien sus atestados, llamar a otras empresas para solicitar las referencia y además fijarse en estas habilidades que les voy a nombrar a continuación: Trabajo en equipo. Un buen líder sabe que no puede realizar el trabajo solo, debe saber delegar, y tiene que fortalecer con su equipo y de las herramientas que le brindan, por ejemplo, el área de mercadeo. Comunicación. Tiene que ser un buen comunicador(a), esta persona debe no solo transmitir mensajes sino también escuchar a sus colaboradores y tener la habilidad de influir en las conductas de sus subalternos para poder lograr los objetivos planteados. Dar el ejemplo. Lo que hagas como líder los demás lo harán, hay que recordar que un líder es una persona a seguir, por eso cada movimiento de este será ejemplo para los demás, este tiene que demostrar confianza, honradez, además de ser capaz de demostrar en todo momento su liderazgo sin ser impositivo. Sabe reconocer las capacidades de los demás Un buen líder reconoce las habilidades de cada colaborador y las fomenta, además capacita y da apoyo en sus debilidades, pues las personas no son buenas en todo. Comparte el éxito Un líder sabe que las batallas no se ganan solas, se ganan en equipo por este motivo debe de compartir el éxito de esta manera fomenta las responsabilidades individuales Se deja enseñar Nos hemos preguntado si un líder nace o se hace, pues pienso que ambas, sin embargo, un líder siempre necesita un mentoring para potenciar sus habilidades y corregir sus debilidades Objetivos ¿Saben ustedes para dónde van?, ¿Tienen marcados bien sus objetivos y metas?, les cuento que muchas compañías pierden el rumbo y hacen muchas cosas, pero terminan haciendo nada, pues los objetivos o no los tienen o no son claros para el equipo o están mal planteados, entonces es muy importante para la empresa, el departamento y en todas las áreas marcar de forma SMART (específico, medible, alcanzable, realista y en tiempo) sus objetivos. Mediciones y auditorías Para que un departamento de ventas funcione bien, debe de tener mediciones y auditorías cada cierto tiempo, es un departamento que no se puede dejar a la libre, y los números van a ser los que van a fijar si realmente están cumpliendo con los objetivos requeridos o no, por este motivo es valioso colocar KPI´s (Key Performance Indicator) las cuales son métricas que ayudan a medir la eficacia de las acciones realizadas para el cumplimiento de objetivos, además agiliza el trabajo de las auditorías. Seguimiento En muchas empresas, todo va bien, el liderazgo, los objetivos, la distribución, los precios, las promociones, pero todo se cae porque no hay seguimiento, y tienen unas bases de datos que cualquiera otra empresa quisiera tener y no dan seguimiento a los clientes, un ejemplo que me paso en estos días pido carne a una carnicería por medio de WhatsApp y les escribo y les indico que me encantó, sin embargo nunca más me vuelven a escribir para saber si necesito más carne, entonces le dieron la oportunidad a un competidor que entrara, creen ustedes que esto está bien, pues la respuesta es NO, con un buen seguimiento la carnicería que hizo todo el esfuerzo en mercadeo, en ventas, en distribución se le fue la próxima venta por falta de seguimiento y esto no lo deberíamos de permitir en nuestros negocios, así que hay que asegurarse de tener el mejor seguimiento para poder tener éxito pues los consumidores esperan que les pregunten por sus necesidades. Arbitraje En la vida en todos los aspectos siempre es bueno tener un árbitro, así como en los partidos de futbol, esa persona que nos marca y nos dice que cometimos un error, que nos saca la tarjeta amarilla o que le dice al otro que no está jugando de forma limpia, un asesor externo nos puede ayudar a visualizar bien con ojos frescos, mente fresca y sin tener ningún apego por las personas, pues en los trabajos a veces por vínculos afectivos o por no enfrentar problemas se tapan muchas cosas que al final la afectación es para la empresa y por ende a todos los trabajadores. En una empresa tenemos que hacer que las cosas sucedan, así que revisa, da seguimiento, acepta tus debilidades pues para tener éxito solo un equipo unido lo puede lograr.

¿Cuál es el verdadero significado de la NN (Nueva Normalidad)? Una nueva forma de ver las cosas

Por Geannina Oviedo | 25 enero, 2021 | No hay comentarios | marketing

Se habla mucho de la NN (nueva normalidad), en sus efectos, pero sabes realmente ¿Cuál es su significado? Cuando tocamos el punto de la NN nos imaginamos todos con mascarillas, trajes espaciales, cascos, metidos en una burbuja, caos, sin embargo, la Nueva Normalidad puede ser algo bueno desde donde se vea y podemos sacar ventaja de todo esto A continuación, les mostraré desde un punto positivo cuál es el significado de esta Cambio de mentalidad En estos últimos tiempos nos hemos tenido que acoplar a otro ritmo, a otros tiempos, a nuevas herramientas que vienen a ayudar a que tengamos que hacer diferentes las actividades que hacíamos antes de rutina o de nuestro diario vivir, hemos tenido que aprender rápidamente a utilizar nuevos dispositivos, a planear nuestras compras, a tener una apertura mayor a las nuevas tendencias, a ver que nuestros países no están aislados sino como parte de un todo que se llama mundo, hemos tenido que aprender que lo que hagamos nos afecta a todos y no solo a unos pocos. Adaptación Igual como el humano se ha tenido con el tiempo de irse adaptando por ejemplo al clima, a los cambios de presión, así también tenemos que adaptarnos y evolucionar a nuevas formas de hacer las cosas, a nuevas herramientas, nuevos recursos, a nuevas formas de vivir, parte de toda esta nueva normalidad requiere de nuestro mayor esfuerzo para poder subir esas gradas que nos faltan. Reinventarse Los acontecimientos, la economía, las nuevas tendencias, nos llevan a cambiar la forma de ser y de estar en el mundo una y otra vez, por lo que tenemos que ver con nuevos ojos nuestro entorno y hacer las cosas de forma diferente, interiorizarnos, darnos cuenta en qué somos realmente exitosos, en qué nos diferenciamos de los demás y sacar ventaja de eso, y hacernos especialistas para crear valor y un valor percibido incrementado. Salirme de la zona de confort Te acuerdas de cuánto tiempo llevas haciendo lo mismo de la misma forma y no la cambias o le ves mejoras pues te sientes tranquilo, pues dentro de la nueva normalidad nos requiere salirnos de esa zona de confort y pensar fuera del cuadro, ver cómo podemos hacer muchas veces las mismas cosas, pero de forma más eficiente, o a veces dejar de hacer eso y emprender algo nuevo, necesitamos pensar en grupo no de manera aislada. Aprender a ver desde otro punto de vista Rápidamente se tiene que aprender que no solo mi pensamiento es el bueno, a ver más colores, a encontrar diferentes maneras de hacer las cosas, no podemos seguir postergando proyectos, y los proyectos que estaban a un año o más nos cayeron encima pues todos cambiamos y tenemos que ver cómo hacemos para llegarle a nuestros consumidores, a girar los ojos a las tecnologías que veíamos solo en pantallas, a unirnos con los competidores para ser más o a cambiar el rumbo totalmente, los grandes éxitos se crean viendo desde el punto de vista de los demás y sus necesidades y no solo desde el mío. Te das cuenta que la Nueva Normalidad no es solo una mascarilla, no son solo guantes, la nueva normalidad es una mejora o una evolución de lo que estábamos haciendo y lo que desde ahora vamos a realizar. Te invitamos a participar de nuestro Webinar sobre el Covid-19 y lo que viene después de él!

¿Equipo de ventas deficiente, Jefe de ventas empírico y adverso a tecnología y procesos?

Por Geannina Oviedo | 20 enero, 2021 | No hay comentarios | marketing

Hoy más que nunca los equipos de ventas deben de estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, distribuciones y procesos pues la forma de vender está cambiando cada instante. Las plataformas para dar seguimiento a las tareas, bases de datos y nuevos prospectos se vuelven indispensables y que nuestros equipos estén capacitados para el uso de este tipo de plataformas es trascendental para el éxito de la empresa. Sin embargo, es muy normal encontrarse con personal de ventas donde no quieran dar este salto de actualización a sus trabajos, y nos topamos con jefaturas que no capacitan, no actualizan, no ponen metas u objetivos contundentes y no les gusta tener procesos pues lo ven en lugar de ayuda como una traba. Con mi experiencia en este campo y atravez del tiempo cada vez me doy más cuenta que estos equipos se vuelven obsoletos, sus ventas decaen día con día y por supuesto las empresas además de perder clientes muchas en el peor de los escenarios cierran sus puertas; y esto es muchas veces por culpa de la jefatura y gerencias que no creen y hacen lo que corresponde con sus equipos de trabajo y por supuesto jefaturas así no queremos en nuestra compañías. Entonces qué tenemos que hacer para estos equipos suban de nivel, aquí les brindaré algunos tips importantes que hay que tomar en cuenta para que tu equipo de ventas sea ganador Escoge bien a tu personal, una de las mayores deficiencias que se presentan es a la hora de escoger al personal pues las gerencias o jefaturas solamente dicen necesito un vendedor y no brindan a RH los parámetros, objetivos y personal que requieren para el puesto y generalmente por falta de tiempo terminan contratando al primero que pasa por enfrente, entonces es de suma importancia tener claro cual es el tipo de personal que requieres para tu departamento y que desde la entrada entienda muy bien de qué se trata el puesto, cuáles son sus metas, objetivos y qué se espera que cumpla. Capacitación un arma primordial, en este mundo acelerado no se puede quedar atrás, y entiendo que por el día a día cada vez es más difícil sacar tiempo para todo, sin embargo, las capacitaciones del personal son realmente importantes, enseñar las nuevas técnicas de ventas, las nuevas tecnologías y tendencias, mostrar que espera los clientes y posibles prospectos de nuestros productos o servicios, enseñar sobre los nuevos productos, competencia, colocación de productos, entre otros. Es muy enriquecedor ver cómo por medio de las constantes capacitaciones vas viendo un equipo más consolidado, más ganador, que genera más ideas y por supuesto más ventas. Implementa nuevas tecnologías que ayuden a ser más asertivos. El tiempo es un factor primordial en nuestras ventas y este va definir en mucho la toma de decisión de un cliente o prospecto, por esto tenemos que tomar en cuenta las nuevas plataformas como Clientify y Hubspot que ayudan a ir más enfocados a nuestros clientes y a encontrar esos nuevos prospectos sin tener mucho desperdicio en tiempo y recursos, lo cual nos hace más eficientes ya que no nos dedicamos en personas que no van a requerir de nuestros productos o servicios, pues dichas plataformas nos brindan por medio de la tecnología ayudarnos en procesos, pero que de cara al cliente se visualiza como un excelente servicio y respuesta inmediata. Buscar alternativas que logren que nuestros departamentos de ventas y equipos de trabajos sean más productivos, ya que cada vez vamos viendo cómo las ventas se van enfocando casi a ser uno a uno, o sea a pensar en cada persona y no globalmente debe ser una prioridad para el departamento de ventas, comercial y para la empresa. Es preciso tener una estrategia bien estructurada con objetivos y metas claras. Si no tenemos un norte y no sabemos para donde vamos es como levantarse con el pie izquierdo, o sea todo irá mal; para que un departamento o equipo trabaje de la mejor forma tienen que saber para donde es que se va, que es lo que se quiere, a dónde se va a llegar. Un personal que tiene claras sus metas y sus objetivos va a ser un personal más eficiente según las necesidades de la empresa, hacer esta estrategia en conjunto ojalá con ayuda de especialistas que vaya enfocada en no solo un departamento sino en toda una empresa es lo ideal. Seguimiento y cumplimiento para hacer el trabajo real. Sin seguimiento a los trabajos, sin control, sin cumplimiento a las tareas quedamos de nuevo en el punto de partida o sea sin ningún avance o mejora, hay que desarrollar procesos que nos brinden ese seguimiento pues de otra forma todo quedará solo escrito como algo que se quiere hacer y que no se logra, muchas veces me he visto grandes estrategias escritas, con grandes ideas y sin seguimiento entonces se quedan en un escritorio y nada pasa, ni la empresa crece, ni las ventas aumentan, ni el departamento sube de nivel, Seguimiento y Cumplimiento es trascendental para el logro de las metas establecidas. En resumen para que una jefatura, departamento comercial, de ventas o empresa brille tenemos que “Hacer que las cosas sucedan”.

¿Sabes dónde está fallando tu equipo de ventas?

Por Geannina Oviedo | 14 enero, 2021 | No hay comentarios | marketing

En una empresa todos tenemos un lugar importante, desde el gerente hasta los que nos ayudan a limpiar, ya que todos logramos que la máquina funcione, sin embargo, hay un departamento que provoca que además de colocar los productos en los puntos estratégicos, también asesoran y guían a los clientes en el proceso de compra y ese grupo de personas son los vendedores, ellos tienen un espacio muy significativo en nuestras empresas y con las herramientas, la orientación, el seguimiento y la motivación adecuada se puede lograr hacer grandes proyectos con ellos, sin embargo a veces en el ajetreo de todos los días descuidamos puntos importantes que pueden hacer que estos equipos fallen, y saben es muy común en las diferentes empresas encontrar este mal. En todo mi recorrido como gerente de Mercadeo y asesora de empresas he visto algunas fallas que se comenten en este departamento, es por eso quiero compartir algunos puntos importantes para tener un equipo de ventas ganador. 1. Marca los objetivos del departamento de ventas Un equipo de ventas sin objetivos es como un barco sin dirección, por eso es de suma importancia saber para donde van, por esta razón todos los jugadores deben de estar alineados con los objetivos y las metas que se les pongan, todos deben de tener un norte, pues de otra forma unos correrán para un lado y otros para otro y no se llegará a ninguna parte. Los objetivos del departamento de ventas deben de estar alineado en su totalidad con los objetivos de la empresa para que de esa forma se pueda llegar a cumplir las metas planteadas, por este motivo es muy valioso para este departamento medir su efectividad, tanto a nivel grupal como a nivel individual, el colocar métricas medibles como KPI´s les ayudará para que de una forma certera y puntual puedan demostrar los avances del equipo en cuantos a las metas propuestas. 2. Antes de contratar a la persona ten bien definido el perfil que requieres Muchas veces nos ha pasado que por la premura de encontrar a un vendedor (a) no nos tomamos el tiempo para definir qué tipo de persona es la que requiere es puesto y los productos o servicios que comercializamos y contratamos a personas que en definitiva no cumplen con estas necesidades, por eso antes de contratar define muy bien cuales son los objetivos de contratar a ese vendedor (a) y que habilidades tiene que tener. 3. Define muy bien los términos de la contratación Uno de los puntos por los que los vendedores se desmotivan más es por el cambio constante de los términos o condiciones de su contratación, que es o porque no entendieron bien en un principio o porque realmente les hacen cambios, así que al contratar a estos colaboradores explica muy bien cuáles serán sus condiciones, sus remuneraciones y sus beneficios, para que a la postre no tengas ningún conflicto. 4. Capacita Todos necesitamos estar siempre en constante aprendizaje, pues el mundo y las condiciones cambian de forma muy acelerada, por eso es muy valioso contar con capacitaciones tanto de los productos o servicios, así como también de las innovaciones del mercado, inclusive en muchas ocasiones los mismos colaboradores pueden ser los que brinden las capacitaciones para sus compañeros lo cual los motivará y los demás aprenderán. Enséñales a que comprendan y puedan argumentar y ver cual la diferenciación del producto o servicio con respecto a la competencia, el por qué no tienen que vender solo por precio, recuerda que cuando se tiene conocimiento se tiene seguridad. 5. Todo departamento debe de tener un líder Para que un equipo funcione bien, un líder es trascendental, es por ese motivo que no podemos dejar que esté en manos de un liderazgo pobre, sin visión, sin experiencia, sin objetivos planteados, requerimos de que el departamento de ventas cuente con una persona que ayude, apoye, guíe y marque camino, este tiene que tener conocimiento y ser constante, para que todo el equipo se sienta con la confianza suficiente para abordar problemas que se puedan presentar. Además de un buen líder siempre es importante contar con personal externo que pueda ver con ojos frescos la situación real pues nos metemos tanto en nuestros trabajos que muchas veces dejamos de ver la realidad de las cosas, este personal externo nos puede servir como mentoring y arbitraje para situaciones que puedan presentarse dentro del departamento de ventas y de la empresa en general. 6. Reúnete con tu equipo Un buen equipo debe de tener un buen líder, y un buen líder escucha a su gente, por eso es muy conveniente tener reuniones de seguimiento con el equipo, estas pueden ser reuniones de no más de una hora en donde se repasen las metas, los logros obtenidos hasta ese momento y se presenten las tácticas a seguir para poder juntos llegar a cumplir el objetivo propuesto. 7. Acompáñalos Muchas veces pensamos que cuando contratamos a un colaborador con solo sus atestados y una capacitación están listos para la guerra, pero no, necesitamos estar a la par de ellos, hacer una visita con ellos a donde sus clientes al menos una vez cada 1 o 2 meses, de esta forma podrás realmente ver que está pasando en la zona de guerra y ellos se sentirán que les importas y aprenderán de ti. 8. Bríndales las herramientas necesarias Un guerrero sin armas no puede definitivamente ir a la guerra, por lo que es trascendental que a los vendedores les brindes las herramientas para agilizar y hacer bien su trabajo, en este momento existen diferentes herramientas digitales muy útiles para brindar seguimiento, enganchar a los clientes y acompañar al nuevo consumidor en todo su viaje de compra hasta cerrarla y luego para efectuar la recompra, estas plataformas además de ayudar a los vendedores te darán un panorama real del trabajo que están realizando y de los seguimientos que ellos le brindan a los clientes, además de estas es muy importante los recursos que en

5 tendencias en Marketing para el 2019

Por jesusmarinc | 27 febrero, 2019 | No hay comentarios | marketing

¿Ya sabes cuáles son las tendencias que dominarán este 2019? Bueno, te explicaremos algunas, que te aseguramos que te ayudarán a determinar cuál es el norte de tu empresa. Conócelas a continuación… 1- Contenido Rápido: Si de triunfar se trata quienes están ganando son los artículos cortos para una compra instantánea. Ante la realidad de que el consumo de contenido se da en varios dispositivos a la vez, siendo los móviles (celulares) los preferidos, un contenido atractivo y rápido tiende a captar la atención del usuario con mayor facilidad. Y aunque no debe ser el único modelo a seguir, porque dependiendo del tema, el target y el medio, puede ser más conveniente un contenido de mayor profundidad, el Contenido rápido sigue siendo una necesidad, ya que los usuarios no siempre cuentan con el tiempo necesario para uno artículo de mayor duración. 2- Historias de Redes Sociales: ¡Es el momento de las “stories”! como le suelen decir los millenials. Luego de Snapchat incursara con las historias y que Instagramy Facebook le siguieran el paso integrándolas a sus funciones, poco a poco las ha ido integrando también Google entre sus resultados de búsqueda… Pareciera que nos toparemos con ellas cada vez más, habría que ver a cual otro medio de comunicación (no específicamente red social) se le ocurre integrarla… Mmmm podría ser Outlook, es solo una idea que se me ha venido a la mente. 3- Marketing de influencia: según Forbes, para finales del presente año se espera que el 30% de los usuarios de internet tengan activo un bloqueador de anuncios en sus navegadores. En contraste, las personas tienden a confiar más en una persona que refiera un producto o servicio que en una publicidad, por lo que el marketing de influencia sigue siendo una opción muy atractiva. Y es que esto no necesariamente sucederá por medio del internet, ya que el marketing de influencia aplica de muchas formas, como que yo me compre un perfume y lo muestre a mis amigas, quizás ellas quieran comprarlo luego de que yo se los haya mostrado. 4-Marketing de contexto: Sabían que el siguiente movimiento al marketing de contenido es el marketing de contexto. Y sé que algunos se preguntarán ¿Qué es el marketing de contexto? Bueno, por suerte las nuevas tecnologías nos permiten analizarlo con mayor exactitud, un ejemplo bastante claro es cuando te tomas el tiempo para estudiar al cliente para poder presentar la información oportuna, en el momento indicado y al cliente con gustos y preferencias adecuadas, optimizando de esta manera los resultados a nuestra implementación de marketing del contexto. 5- Social Shopping: La compra online a través de las redes sociales o páginas web ha cobrado fuerza en los últimos años, gracias a nuevos espacios como lo son Facebook Marketplace e Instagram Shopping. Esta integración, entre redes sociales e eCommerce, ofrecerá cada vez más opciones; opciones que serán cada vez más fáciles de mandar a comprar incluso fuera de tu país de habitación. Aquí te he dejado estas 5 tendencias en marketing que vienen para el 2019, las cuales son aplicables en todos los aspectos del marketing digital. No olvides que las compras cobrarán fuerza en los Smartphone, las Stories y el propio Marketing Online. Si tienes alguna duda, siempre puedes contactar a alguien de nuestro equipo, estaremos gustosos de orientarte.

“En Río revuelto, ganancia de pescadores”… como decía mi abuela

Por jesusmarinc | 13 febrero, 2019 | No hay comentarios | marketing

Hace ya mucho tiempo, nuestras economías tanto a nivel mundial como local no se encontraban tan afectadas, el dólar inestable, huelgas, gobiernos que no se ponen de acuerdo en las acciones que van a tomar, los desempleos cada día son mayores, las migraciones de millones de personas con la fe de que si se van a otras tierras conseguirán mejores oportunidades para brindar el sustento necesario para sus familias, empresas cerrando pues cada día las cargas sociales, los impuestos y los alquileres no les deja progresar y vender lo que requieren para almenos llegar a su punto de equilibrio, y es entonces donde comenzamos a preguntarnos ¿Qué podemos hacer diferente para subsistir y qué cambios se pueden lograr con lo que tenemos? Dicen que en tiempos difíciles siempre sale lo mejor de uno, y es así como grandes empresas se hicieron fuertes ya que pensaron más allá, y buscaron oportunidades donde la mayoría de la gente pensaba que no había, es el caso por ejemplo de General Motors, IBM, General Electric, Walmart, entre otras. ¿Cuál es la diferencia que hizo que estas megaempresas fueran exitosas en tiempos tan convulsos? Pues bueno si nos ponemos a leer e investigar su visión, fue que buscaron las necesidades de las personas en tiempos difíciles, no se quedaron atemorizados por el momento de crisis y al contrario encontraron la forma de como salir, buscando soluciones viables para que la gente viera una luz al final del túnel, realizaron estrategias novedosas y supieron venderlas, no se dieron por vencidos rápidamente y siempre tuvieron un objetivo y un norte bien definido que los llevaría a esa gran meta en donde por supuesto ellos ganarían y darían oportunidad a muchos de recuperar sus trabajos para darle un sustento a sus familias. Entonces ¿Qué deberíamos de hacer nosotros en estos tiempos de “Río Revuelto”? No pensemos en nuestras necesidades sino en las de los demás Veamos más allá de nuestras narices Salgámonos del problema y busquemos soluciones Ver con qué contamos y qué de lo que tenemos lo podemos poner a trabajar para nuestra empresa y a favor de los demás. Enfocarnos en esas necesidades que apremian para mejorar la calidad de vida de las familias. No darnos por vencidos en el primer intento. Hagamos estrategia no hagamos ocurrencias, pensemos bien primero. En estos momentos tenemos que buscar dentro de nosotros mismos, de nuestro personal y de nuestras empresas con qué contamos que nos hace diferentes y que lo podamos hacer brillar, pero siempre pensando en las necesidades de los demás y no las nuestras, así que adelante busquemos juntos ese diferenciador que hará que tengamos “Ganancia de Pescadores”

Con firme voluntad se llega al triunfo.

Por jesusmarinc | 16 enero, 2019 | No hay comentarios | marketing

¡FELIZ AÑO!, FELiz año, feliz Año, feliz a… ¿Así son tus metas? Y comienza un Nuevo Año y todo el mundo con ilusión, anhelos, dando abrazos, brindando cariño, proponiéndose metas, pero te has puesto a pensar ¿Cuánto te duran esos lindos sentimientos, sensaciones y ganas de hacer las cosas? He observado a mí alrededor, a mis personas más cercanas, a mis compañeros de trabajo, a mis clientes y a mí misma y cuando comienza el año tenemos una ilusión, un sentimiento de súper héroe de que todo lo podemos lograr, de que este año sí es el año, y ciertamente todo lo que te propongas lo puedes lograr sin embargo en nuestra vida, en nuestro trabajo, en nuestras empresas debemos de ponernos objetivos y metas que podamos cumplir, y que sean inteligentes, específicos, medibles, alcanzables, realistas y en un tiempo determinado. ¿Sabes por qué tus metas tienen que ser bajo esta estructura? pues cuando te propones metas que no tienen sentido, que no puedes medir, que son poco realista y en tiempos cortísimos crees que no lo lograste y comienzas a sentir un sinsabor de fracaso, de no poder y dejas abandonado ese gran sueño o meta que tenías y tal vez si se hubiera planteado bien, hubiera sido el éxito para tu vida, para tu familia o para tu trabajo. El plantearse metas y objetivos es bueno, más bien diría buenísimo, sin embargo nuestro mayor error es el planteamiento del mismo y poner en lugar de un objetivo una ocurrencia, sin nada que lo respalde y que al final del camino te hará sentir un fracasado. Antes de que sean las 12 de la noche del 31 de diciembre, en muchas familias preparan sus valijas para correr por las calles a la hora del cambio de año pues creen que haciendo esto les hará viajar, y comienzan en ese momento a pensar a dónde quieren el viaje, con quién, hasta que van a comprar, y empiezan el año con esa ilusión, sin embargo no toman ninguna acción al respecto, no ahorran, no hacen los tramites del pasaporte, etc, a mitad de año se dan cuenta que no han viajado a ningún lado, y dicen: “que mal con esas valijas, eso no sirve”. Se vuelven a acordar a principios de diciembre y dicen que seguro es que eran valijas viejas que para el próximo 31 de diciembre comprarán unas nuevas, y no se dan cuenta que nunca hicieron nada para cumplir su meta, que su sueño era eso, solo un sueño y tratarán de nuevo de lograrlo sin hacer nada para el próximo fin de año. Como ven desde el principio está mal planteado, si hubiera pensado pues bueno mi meta para este año nuevo va a ser viajar a Europa, entonces averiguo y estudio en donde puedo comprar paquetes que llenen mis expectativas, consigo los precios, averiguo sobre el tipo de cambio, si lo puedo comprar de contado o si lo compro por cuotas y saber que tengo que ahorrar por mes y por monto para que pueda comprarme algo y calendarizo una fecha para el viaje en que pueda tener vacaciones e irme tranquila, y cuando me doy cuenta llega el día en que voy para mi viaje soñado sintiéndome bien conmigo misma y con el sabor de boca de que “¡Lo Logré!” Así en la vida, en nuestros trabajos, en nuestras empresas necesitamos objetivos SMART, para que podamos cumplir las metas que nos pongamos y sentir orgullo que las pudimos cumplir.o Si quieres aprender más de los objetivos SMART puedes visitar nuestro blog donde explicamos lo que son y cómo se deben plantear Aquí

¿Qué son objetivos SMART y cómo crearlos?

Por jesusmarinc | 5 diciembre, 2018 | No hay comentarios | marketing

“Escribir objetivos en forma inteligente hace que te acerques un 50% a tu meta” En cada empresa tenemos metas y objetivos diferentes, el saber cómo escribirlos y redactarlos nos dará un acercamiento mayor a su cumplimiento, pues tendremos una forma más concreta para poder brindar un mejor seguimiento y cumplimiento. Los objetivos SMART nacen ante la necesidad de las empresas de que cuando escriben estrategias estas puedan tener objetivos que sean reales y no que sean ocurrencias de las jefaturas o gerencias. ¿Qué significa SMART? Smart significa inteligente en inglés, sin embargo sus siglas tienen también un significado: S especifico M medible A alcanzable R realista T tiempo definido Entonces cuando escribes un objetivo pensarás Específico ¿Qué quiero obtener? Los objetivos que me proponga tienen que ser bien estructurados, bien definidos y detallados, de forma que no generen confusión. Medible ¿Cuánto? El objetivo se tiene que escribir sobre una base que podamos medir y monitorear en el tiempo, por ejemplo hoy vendemos 10 y el próximo año 20 Alcanzable ¿Cómo quiero obtener? No podemos poner objetivos que no estén dentro de nuestras posibilidades, por lo que es importante saber con qué recursos contamos y en qué situación estamos Realista ¿Con qué? Estos objetivos deben de aportar beneficios a nuestras empresas, y no que sean objetivos vacíos que nos hagan perder tiempo y dinero, al contrario nos deben de proveer Tiempo ¿En cuánto tiempo lo lograré? Este es un factor importante pues a veces queremos que las cosas sean para ya y es imposible o a veces postergamos tanto que nunca hacemos, así que desde la primera reunión es importante poner fechas las más realistas posibles para alcanzar dichos objetivos. Veamos unos buenos ejemplos: Objetivo equivocado “Vender más el producto de mayor margen” Objetivo SMART: “Incrementar las ventas del producto xx que nos brinda mayor margen, en el canal moderno en un 20% en los próximos 6 meses” Recuerda que hacer una estrategia con objetivos bien planteados te ayudará no solo a su cumplimiento, sino también a brindar motivación a tus empleados de que lograron la meta.

¿Por qué necesitas un Influencer en tu estrategia del Mercadeo?

Por jesusmarinc | 17 octubre, 2018 | No hay comentarios | marketing

No podemos negar que es una palabra que realmente está de moda, y que de seguro ves a diario en tus Redes Sociales; y es que existe una extensa lista de influencer por plataforma, están los bloggers, instagramers, youtubers y más. Según un estudio del IAB (Interactive Adverstising Bureau), nada menos que el 85% de los usuarios siguen a un “Influencer” o “Marketing influyentes” como también se conoce. Crecer en tu canal, blog y red social ¿te hace un influencer?, ¿porque son tan útiles estos actores de las redes sociales? ¿Cuál es su función en el marketing diario?. A continuación, aclararemos algunos conceptos básicos que tienes que dominar si quieres utilizar correctamente esta estrategia de mercadeo. ¿Qué es un influencer? La palabra influencer significa influenciador, y su figura hace que sus opiniones y aportaciones a través de la red, tengan credibilidad sobre los temas en los que están especializados. Se han convertido en líderes inmediatos en las RRSS, gracias a la eficacia y rapidez del internet. Son personas que han surgido en sus canales, blogs y redes sociales, que realizan sus videos en casa o bien acuden a un evento de popularidad, consiguiendo así que el determinado negocio consiga más popularidad y visibilidad online. ¿Por qué necesitas un influencer digital en tu estrategia de Marketing? Sobre todo, por su capacidad para influir en las decisiones de la gente, sus videos, mensajes y opiniones son la referencia de sus seguidores, y en consecuencia, las marcas aprovechan la popularidad para capturar un mayor número de demanda, y así mejorar su posicionamiento en el mercado. La audiencia ve en los influencers una fuente de confianza, se forma una relación entre marca y persona influenciada, la clave está en mantener dicha relación, ese contacto entre la marca y sus usuarios. Para que la estrategia tenga realmente éxito el influencer debe creer en la marca, servicio o producto; su audiencia debe creerlo también, el influencer tiene la capacidad de provocar una reacción y cambiar las opiniones de sus suscriptores, todo esto desde internet. Es necesario que tengas la capacidad de elegir correctamente tus influencers. ¿Cómo puedes detectar a un Influencer? Ahora que sabes que es un influencer, sus características y la importancia de unir uno a tu grupo de marketing te enseñamos a continuación como podrás contactarlos. Klout Del 1 al 100, esta herramienta permite puntuar al influencer según su influencia en la red. Klout permite generar una lista de influencers según en la categoría en la que son expertos o expertas. Peerindex Más analítico que Klout, califica a los influencers del 1 al 100 en un área determinada de Twitter, LinkedIn, Facebook y Quora. Esta herramienta permite identificar a los influencers que siguen el perfil de la marca y cuáles son los contenidos que más interesan a los seguidores. Twtrland Es la herramienta para encontrar influencers en Twitter para dividir los perfiles en más de 40 mil categorías y poder así filtrar las búsquedas. La pestaña “influencers” permite hacer una búsqueda avanzada dependiendo del sector y la localización Después del proceso de búsqueda y selección de tus influences es necesario que tengas definidos tus objetivos y metas, saber donde quieres llegar con esta estrategia. Haz la propuesta a tu influencer de manera personalizada, ofrece de manera gratuita algunos de tus productos o servicios para que ellos se familiaricen con tu marca, y lo más importante crean en ella. Ya que conoces las herramientas para descubrir el indicado influencer, déjate ayudar y contáctanos, nosotros tenemos la estrategia clara y un marco de lo que debes o no hacer.