Autor: jesusmarinc

Las empresas en un mundo globalizado buscan ser mas fuertes, rápidas y competitivas, para esto se necesita un gran equipo de trabajo, sin embargo, cuando las empresas tienen crecimientos acelerados y en consecuencia sobrepasan su capacidad de reacción, es necesario que tenga un equipo externo de apoyo llamado Outsorcing. El outsourcing consiste en que una empresa contrate a otra para que realice la gestión o ejecución de algunas funciones, donde se necesita labor de especialista o labores generales donde la empresa contratante no quiere dedicar tiempo y esfuerzo de su recurso humano. Un ejemplo para poder comprenderlo mejor, es los llamados call center, que con un grupo de personal se da atención telefónica personalizada a miles de personas en países distintos. Esto constituye una gran ventaja competitiva a las empresas, ya que el costo del call center es mucho menor comparado con tener su departamento de relaciones con el cliente en su propio país. Si usted es un gerente o dueño de empresa te darás gusto conocer los siguientes beneficios que puede traer contratar un outsourcing para su empresa. •Reducción de costos de operación en el manejo de personal: Si por ejemplo contratas una empresa para que le lleve la parte de mercadeo y comunicación de la empresa, podrá tener un equipo completo que colabore a tu empresa pero solo pagando un fee mensual y no la planilla de todo el personal. •Capacidad de respuesta en requerimientos inmediatos por parte del cliente: Efectivamente si tienes un equipo de apoyo adicional esto significará que cuentas con más de una persona que podrá darte respuestas más efectivas y rápidas en solicitudes de tus clientes. •Incremento en la productividad: Al ser el proveedor un especialista, éste puede dedicar los recursos a mejorar sus procesos productivos, trayendo como resultado para su empresa ser más competitivo. •Ahorro en responsabilidad legal y laboral: La responsabilidad legal y laboral será parte de la empresa que se contratará como outsourcing en el área específica que se necesite. •Flexibilidad: Es posible adecuar el tamaño y costo de las operaciones a las condiciones del mercado. Los outsourcing cada día se están utilizando más, permite crear apalancamiento en las empresas para catapultar sus resultados. En el área de mercadeo se da en empresas que no quieren desarrollar un departamento de mercadeo y para esto buscan un outsorcing que les asesore en esta área. Si logras una buena contratación de outsorcing los beneficios se irán dando y el equipo actual de trabajo será el mayor beneficiado, ya que se evitará la sobrecarga de trabajo o asignación de responsabilidades sin tener el conocimiento necesario para hacer una actividad.

¿Te has preguntado, cuál es la forma correcta de llegar al público al cuál te quieres dirigir? ¿Cómo puedes hacerlo y por qué debes hacerlo? Bueno, si te lo has cuestionado pero no tienes idea de como empezar o por donde, nosotros te diremos qué hacer… Para empezar, debemos tener claro cuales son nuestros objetivos de mercadeo y el segmento al que nos dirijimos… esto con el fin de no desviarnos del camino. ¿Por qué es importante? Porque como bien sabemos, si no damos a conocer nuestra empresa, nadie sabrá de ella, y no es lo mismo ofrecer tus productos o servicios con una base sólida de mercadeo en tu negocio a que los ofrezcas sin que nadie conozca de qué empresa provienen… Ahora bien, ¿Cómo hacemos un buen mercadeo de nuestra empresa? Sigamos estos tips que te traemos, para que los apliques en tu empresa 1.¿Cuál es el valor vital para los consumidores? Regalar un producto o un artículo en el que aparezca el nombre de tu empresa tiene un valor vitalicio para ti, que irá más allá del coste que te haya podido suponer. 2.Aporta funciones extra Haz que tu primer proyecto sea barato. Y sean cuales sean las condiciones, añade algunas funciones extras y nuevas. Esto hará que tu cliente se sienta a gusto con lo que le ofreces. Por otro lado, no olvides que tu cliente es un humano, y tiene un jefe ante el cual quiere quedar bien, por lo que si le das razones para promocionarse en la empresa, te adorarán y querrán trabajar contigo más veces. 3.Ve más alla de lo que te piden Es posible que tu cliente tenga que enfrentarse a un problema que pueda afectar realmente a su negocio. Ayúdale aportando soluciones que tengas a tu alcance y estará eternamente agradecido. No se trata sólo de convertirse en una inversión para tu cliente, sino en realizar acciones de relaciones públicas, e incluso de psicología, para agradar a tus clientes. 4.Genera ideas Si quieres que tu cliente vuelva, ponte en su lugar y piensa cómo podrías ayudarle. Tus clientes acuden a ti para que les ayudes con nuevas ideas para su empresa. Por ello, genera nuevas ideas y hablales sobre ello. 5.Déjate ver Si quieres trabajar para alguien, averígualo todo sobre él, sobre lo que le gusta y lo que necesita. Luego déjate ver y conviértete en su recurso cada vez que necesite alguno de los productos o servicios que le puedas ofrecer. 6.Conocimiento Apréndetelo todo sobre la industria en la que te mueves. Tienes que sentir que eres la persona que más sabe sobre el ámbito en el que te mueves de todo el mundo. 7.Quiere a tu negocio Sólo puedes ganar dinero de verdad si te gusta lo que haces. Si te encuentras estancado en un trabajo que no te gusta estarás haciendo lo estrictamente necesario y no serás para nada feliz. En cambio, si te gusta lo que haces, querrás seguir aprendiendo, conseguir contactos y crear tu negocio como nunca antes lo hizo nadie. Apartarás a la competencia y atraerás a los clientes. Ahora que ya sabes estos pequeños consejitos, aplícalos, ¡demuestra que sabes vender tu negocio y que eres el mejor en tu ámbito de trabajo!

La Generación C, se caracteriza por estar “Siempre conectados” y por poseer consumidores actualizados, ya que utilizan la tecnología como su mejor aliada a la hora de comprar. Acerque su marca a la generación C Se debe iniciar con establecer una nueva estrategia que permita el acercamiento con este tipo consumidores, ya que los canales que se utilizaban para concertar con el consumidor como mensajes, están siendo omitidos por ellos. ¡Los tiempos cambian y la tecnología avanza, así como la manera de consumir! La clave para conectar con la Generación C está en un buen marketing de contenidos, esto permite transmitir información de interés y crear una conexión con su marca. Un buen contenido no es el más extenso, es el que brinda dar el punto de lo que el consumidor busca, beneficios del producto o servicio; diversas empresas han tratado de adaptarse y sacar provecho a las redes sociales para brindar estos contenidos. Este tipo de consumidores cuentan con internet, lo que permite a las personas desde un dispositivo móvil preguntar a una comunidad sobre algún producto o servicio, y de esta manera complementar la información de lo que desean comprar. La generación C, no etiqueta un rango de edad específico, sin embargo Google menciona que las personas menores a 35 años son más propensas a pertenecer a esta generación, ya que se enfoca en el acceso a información de las personas mediante Internet y conexión, dejando de lado la edad y nivel socio económico.

Si considera que el email marketing ha dejado de tener vida… piénselo 2 veces, esto radica en una mala implementación del mismo, ya que si utiliza esta herramienta de la manera adecuada en su empresa esta podría ser la clave el éxito. Existen dos maneras de interpretar el email marketing en la estrategia de ventas y claves de cómo alcanzar al público meta. Cuando se habla de Outbound Marketing se piensa en un tema de menor eficiencia y mayor costo. Las campañas de este tipo de marketing tienden a realizar una escasa segmentación de los receptores, dejando de lado el valor añadido y centrándose únicamente en brindar solo información. Es aquí donde da paso al Inbound Marketing. El Email marketing Inbound, ha ganado terreno, ya que busca centrarse en crear una micro-segmentación de receptores, buscando dar una personalización al máximo de los contenidos enviando información de valor al consumidor de lo que realmente desea. Muchas empresas están implementando este tipo de servicio, como los hoteles, donde personalizan los asuntos y dan mayor acercamiento: “Daniela, te has ganado una noche…”, este tipo de asuntos en los correos llaman la atención del receptor por ser personalizados y brindar información sobre temas de interés. Una de las ventajas del Email marketing Inbound, es que los envió se automatizan por ejemplo con llenar un formulario, por esto es importante crear contenido de tracción, para que las personas sientan interés por recibir información. Fases de estrategia de Email Marketing Inbound Atraer Cree contenido de interés que busque satisfacer las necesidades del lead. Convertir En este paso se debe de crear una atención por el cual el receptor sienta interés que se traduzca como una acción por recibir más información. Vender En este punto es de importancia analizar los datos recibidos del consumidor en la parte de conversión mediante formularios, con los datos obtenidos, se puede generar ofertas e información personaliza que será de interés para la persona que está tome paso seguido a la siguiente etapa. Fidelizar Una vez que lead paso a la fase de ser cliente, es importante mantener una comunicación regular con él.

Hablaremos un poco de algunos detalles muy importante que debemos tomar en cuenta sobre el Marketing en Internet, no precisamente un tema específico de éste sino más bien, te hablaremos de diferentes puntos. ¡Aprendamos! ¿Cómo tomarías la decisión de recurrir al marketing en Internet? La decisión de recurrir al mercadeo en internet debes basarla según en el o los objetivos que tenga tu empresa o tus clientes. El mercadeo en internet es hoy en día una herramienta muy importante de bajo costo y gran alcance, que casi por no decir todas las empresas requieren, es una manera también de capturar a clientes de una forma más acertada no como en tiempos pasados que se colocaba un anuncio, por ejemplo; en radio y tenías un desperdicio importante de personas alcanzadas que no eran el target que buscabas. ¿Por qué el marketing en Internet es una parte importante de la mezcla de estrategias de marketing? Es importante ya que tiene un alcance muy bueno a un bajo costo como acabamos de decir, además de que tiene muchas fortalezas en cuanto a alcanzar el o los segmentos que queremos llegar de una manera más puntual por lo que el alcance será efectivo sin tanto desperdicio, además es un medio que en este momento se encuentra en auge y con un sinfín de estadísticas que me brindan los porcentajes de que tan buena ha sido la compra y a cuantas personas he alcanzado. En síntesis es una práctica muy buena para llegarles a todos los clientes o posibles clientes, y nos ayuda a incrementar el tráfico de visitas y a incrementar las ventas ¿Cómo se utiliza el marketing de internet para comunicar un mensaje acerca de la empresa? Se utilizará según tus objetivos o los de tu cliente, con el análisis bien detallado del segmento, del producto que ofrecerás, el precio, el punto de venta , etc y as podrás tener una visión del medio idóneo dentro del marketing por internet que me funciona, por ejemplo; si es más en redes sociales o por correo, es importante siempre tener en cuenta el contenido que vamos a crear o comunicar en un mensaje y el diseño del mismo ya que los resultados dependerán mucho de este punto pues tiene que ir con mensajes, textos o diseños que realmente interesen a los clientes ¿Qué es el marketing de afiliados? El mercadeo de afiliados es una de las formas de hacer dinero con el sitio web o blog, funcionan a través de una plataforma de afiliación y permite la venta de banners o aplicaciones publicitarias en el sitio. Los afiliados publicitan a comerciantes y la afiliación tiene una consecución de resultados. Por ejemplo; una tienda quiere atraer gente que compra por medio de google anuncios, y entonces el anuncio de la tienda aparece en la Revista GQ que tiene banners y dentro de esta revista el internauta realiza una acción. ¿En qué se diferencia el marketing por correo electrónico del marketing social? El E-mail marketing es utilizado para envíos a un segmento más dirigido y una maximización de la segmentación, tiene respuesta inmediata, alcance según la edad, es más personal y se le puede brindar un mayor seguimiento El Marketing social es para amantes de la marca, tiene mayor crecimiento en los últimos años, alcance según edad, es viral, se tiene más interacción, se desarrolla branding, se brindan informaciones generales, entretienen y se pueden conseguir bases de datos.

Antes de comenzar es importante tener claro cuáles son los puntos a tomar en cuenta para enfocar una campaña a medios tradicionales en la actualidad, además anotar sus ventajas y desventajas, es así como vemos los siguientes puntos: El mercadeo tradicional por años ha servido a las empresas a vender sus productos o servicios. Las empresas tenían que ir a buscar a sus clientes, lo que costaba demasiado tiempo y dinero y no se contaba con una retroalimentación por parte del consumidor, así que se dejaba que a la suerte Totalmente masivo pero no dirigido o asertivo, y no se puede medir con exactitud Si bien es cierto es totalmente masivo, no se puede medir con exactitud si se llegó o no a la población planeada. Esto es un ejemplo sobre el mercadeo tradicional en donde se puede observar de forma general el costo de las empresas en llegar al consumidor, en donde la mayoría de la ganancia es para intermediarios “El principio del cambio” Los medios digitales traen consigo varias cosas a favor reducción de costos, medición de resultados; sin embargo no se puede dejar de lado los medios tradicionales, ya que no todos los consumidores adquieren los productos y servicios mediante la nueva era digital. Importante tomar en cuenta, mientras haya puntos de venta como: supermercados, tiendas, entre otros, se tendrá que contar con mercadeo tradicional pues en este momento hay segmentos que requieren probar, tocar y sentir un producto. Importante! Conceptos o palabras estratégicas, implementadas en las diferentes campañas de medios tradicionales también son investigadas en los buscadores, ayudando de este modo a incrementar de SEO, las campañas tradicionales son un complemento en campañas digitales. Según el segmento, así los canales o medios a utilizar Ayuda al incremento del SEO por conocimiento masivo de concepto Es por el momento complementario a cualquier campaña Recordar que los medios digitales pueden o son medios para estos productos complementarios e importantes, pues brindan mediciones, y un importante acercamiento con los clientes para saber su opinión.

Ha pensado cuáles son las mejores palabras claves para dar a conocer su contenido y generar tráfico, si su respuesta es ¡NO! , le brindamos claves fáciles para generar publicidad orgánica. Como mencionamos anteriormente dentro del Blog “herramientas del Inbound Marketing” es un instrumento acertivo para dar a conocer su empresa es el SEO. Mejore su SEO fácilmente con los siguientes TIPS 1-Realice un documento para Keywords En este documento es importante que usted elabore diferentes columnas donde se permita ir completando cada una de las casillas para generar palabras claves, tomar en cuenta: -Palabras claves -Tipo de campaña -Identifique su comprador 2- Piense como su cliente Para poder generar las palabras claves es importante identificarse con el cliente, recuerde que la persona anda en busca de dar una respuesta a sus problemas, necesidades y dudas; por eso tome detalle del cómo buscaría usted ese producto. ¡Piense lo que su cliente escribirá en el buscador! 3- Genere contenido de calidad y enlaces Al escribir busque el tema que quiere desarrollar en su escrito, seguidamente identifique 2 Keywords relevantes. Un tip al desarrollar el tema es que no se centre en una sola palabra clave, sino que diversifique su contenido a unas 3 palabras claves, esto le brindará la posibilidad de alcanzar mayor cantidad de leads. La técnica está en seleccionar Keywords asertivos y utilizarlos a lo largo del escrito en forma natural, recuerde que los textos deben ser llamativos para atraer al lector, cree contenido único para resaltar de los demás textos similares. 4- Utilice Redes Sociales para mejorar el SEO Las redes sociales son una herramienta utilizada por muchas empresas, pero sabía usted que puede generar publicidad orgánica mediante estas redes y posicionar su empresa, el adecuado manejo es crear una unión de Redes Sociales + SEO, brindando información a sus clientes y lectores, es importante que tome en cuenta que una adecuada estrategia en las redes sociales ayudará que su empresa se de a conocer a bajo costo, ya que el SEO permite posicionarse como las primeras en los buscadores y de igual manera le permite brindar links de su empresa para dar a conocer una información más detallada sobre los servicios y características de su negocio. “Recuerde tener su target en mente, de este modo usted realizará el contenido adecuado”